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联系人:牟先生
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应急售后
应急售后承诺书

我公司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行工程服务及保修义务。我公司承诺如下:

1、在接到招标人发出施工指令,最短时间内派专业人员到场并解难决;

2、在招标人规定的时间内施工完毕;

3、对于本项目设立专线电话,专人看管,保证24小时有人接听电话;

(1) 在工程保修期间,属于我公司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作,派遣专业维修人员进行维修,白天3小时内到达,夜间4小时内到达。

(2)在工程保修期间,接到招标人通知(可以书面,也可以是电话通知)我公司负责某项任务的维修时,我公司将会认真听从招标人相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果,对于普通问题,6小时内一定解决;对于比较重大的问题,我公司相马上调谴专业人士到现场,争取12小时内解决问题。

(3)我公司施工责任范围内的工程在保修期期间,如果发生任何维修服务质量(包括实体质量和服务工作质量)问题,由我公司承担一切责任。

(4)在工程保修期间,我公司将会派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作,并且在保修开始时将名单交给招标人负责人,且保证对本工程的保修特成立维护小组。

(5)对于维修人员的维修服务质量问题,我公司将对维修和管理人员按标准化管理体制要求进行管理。维修服务工作期间可能发生的我公司相关人员的窝工、交通费及额外费用已由我公司充分考虑。

4、保修期满后的保修:保修期满后,可签定低偿维护合同。